Маркетинг

Грамотно сформулированная, отсмартованная задача — половина успеха любого начинания, поэтому маркетинговой подготовке проекта мы уделяем большую часть времени.

Приступая к проекту, мы начинаем с маркетинга. Всегда. Мы знакомимся, задаем вопросы, изучаем продукт, его сильные и слабые стороны, потребителей, конкурентов, накопленный положительный и отрицательный опыт. Из этих сведений вырастает структурированное маркетинговое исследование конкурентной среды и особенностей позиционирования продукта.

Маркетинг - это важная часть брендинга.

Мы досконально продумываем каждую точку контакта компании с клиентом, чтобы конечный результат представлял собой эффективный инструмент для повышения прибыльности бизнеса, а не просто красивую картинку. Поэтому только на основании маркетинговых данных мы формулируем задачи для проектировщиков, дизайнеров, контент-менеджеров и иных специалистов, задействованных в проекте. Именно это помогает нам создавать бренды, которые в первую очередь эффективно работают на достижение целей, а уже потом являются образцами креатива и красоты. Уже много лет.

Исследование рынка

Именно с исследования правильно начинать работу с брендингом. Три задачи, для чего это делается:

  1. Оценить текущую ситуацию на рынке.
  2. Выявить возможности и угрозы для компании клиента.
  3. Сформулировать предложения для стратегии продвижения.

 Анализ структуры рынка проводится стандартно по критериям: количество и размер производителей/поставщиков/потребителей, особенность продукта, доступность информации о нем. После тщательного изучения нужного сегмента рынка, мы формируем план отстройки от конкурентов. Кроме количественных методов анализа, могут использоваться результаты качественного исследования — глубинного интервью или фокус-групп.

Этапы маркетингового анализа

Конкурентный анализ

  

Мы изучаем, как представлены сведения о товарах. Затем анализируем стоимость и выявляем ценовую политику игроков рынка. Иногда проводим проверки методом «тайный покупатель» или опрашиваем представителей целевой аудитории. Отдельно оцениваем дополнительный сервис и выгоды для клиентов. Анализируем темпы роста числа потенциальных заказчиков. Данный раздел исследования содержит подпункты:

  • Продуктовый анализ конкурентов: ширина ассортимента, глубина ассортимента
  • Ценовой анализ
  • Дополнительные услуги и сервис
  • Анализ потребителей

Результат конкурентного анализа — это четкие «правила игры», характерные черты рынка и варианты стратегий позиционирования в данных условиях.

Инфополе и каналы коммуникаций

  

Анализируем популярность брендов, частоту упоминаний о них, оцениваем способы продвижения на рынке. Выявляем методы, с помощью которых информация о конкуренте транслируется в массы в настоящий момент времени, отмечаем незанятые ниши. Раздел исследования содержит:

  • Анализ брендов
  • Анализ упоминаний в СМИ
  • Обновляемый контент
  • Способы распространения контента

Результат мониторинга инфополя — понимание, что пользуется максимальным спросом у аудитории: какие данные уже доступны, а какой информации не хватает.

Сделанные выводы по текущей ситуации на рынке позволяют не только выделить лидеров и их стратегии поведения, а составить ряд рекомендаций по тому, как компания может выигрышно отстроиться от конкурентов (на основании каких сильных сторон ей стоит строить свою стратегию продвижения).

Формирование бренда

Чтобы создать единый понятный образ бренда, отвечающий запросам аудитории и рынка, а также учитывающий существующие бизнес-процессы, принятые в компании заказчика — студия создает отдельный документ. В этом файле детально определяется аудитория и ее мотивы, позиционирование продукта, план стратегического продвижения компании.

Руководство к применению «смысловой части» бренда нужно не столько для фирменного стиля (гайдлайна), сколько для принятия решений. Запуск рекламных кампаний, разработка креатива, производственные изменения — все укладывается в рамки позиционирования. Важно утвердить этот курс один раз и придерживаться его всегда.

Структура документа

Бренд-платформа

  

Определив суть товарной категории и психологию клиентов, ищем точки соприкосновения потребителя и бренда. Именно на основании схожих черт мы рекомендуем строить бренд-платформу. После определения ценностей, выделяем продуктовые преимущества, которые будут заложены в план продвижения. Подпункты данного раздела:

  • Ядро предполагаемой целевой аудитории
  • Выявление потребительских ценностей
  • Мотив к покупке
  • Инсайт
  • Выбор архетипа, определение характера и ценностей бренда
  • Продуктовые преимущества бренда
  • Пирамида бренда

Задача раздела — создать единый образ бренда.

Работа с товаром

  

Важно, чтобы было единое понимание о том, какой товар предлагает фирма и почему он лучше конкурентов. С этой целью мы прописываем определение продукта и конкурентные преимущества. Выдержки из данного раздела рекомендуем включать в корпоративный welcome-book или приветственное письмо-памятку новым работникам организации.

  • Определение товара
  • Формулирование конкурентных преимуществ товара
  • Формирование параметров отстройки от конкурентов

Задача раздела — создать единый образ продукта.

Каналы продвижения

  

Составляем план каналов, коммуникация по которым будет проходить наиболее эффективно. Для продуктового продвижения мы часто указываем конкретные примеры рекламных кампаний, разделенные на типы поисковых запросов в формате «бери и делай». Поэтому данный пункт первым поступает в работы по продвижению.

Долгосрочное формирование имиджа и контент-стратегия — это «level-up» типичного продвижения. Задача не быстрого выполнения, однако ее проработка важна, когда требуется рост узнаваемости среди новой аудитории и создание армии преданных поклонников бренда. Подойдет компаниям, готовым участвовать в генерации полезного и экспертного контента. Раздел содержит:

  • Цели
  • Список каналов
  • Оценка эффективности
  • Дополнительная возможность продаж
  • Контент-стратегия: блог, email-рассылка, СМИ, соцсети

Задача раздела — создать краткосрочный и долгосрочный план продвижения.

Наши услуги

Брендинг
Брендинг
Брендинг
Сайты
Сайты
Сайты
Продвижение
Продвижение
Продвижение
Rambler's Top100