За что я плачу? Экономическое обоснование стоимости сайта

Хотя эра интернета наступила достаточно давно и, кажется, все уже понимают силу его возможностей, чаще всего нас просят сделать сайт, потому что «у всех есть сайт». Реже — «чтобы клиенты находили нас в интернете». И почти никогда, «потому что мы просчитали варианты его монетизации и он увеличит прибыль на 70%».

Предлагаем вам первую половину анализа cost-benefit, то есть просчета затрат и выгод, выраженных в общей единице измерения, а именно деньгах. Разберемся, из чего состоит стоимость сайта, за что действительно стоит платить, а где можно сэкономить. Если будет интересно, приходите к нам: посчитаем и вторую часть — вашу выгоду.

Итак, начнем с идеальной картины мира. Для примера возьмем сайт для компании B2B среднего или малого бизнеса, без сложных онлайн-сервисов. Чтобы сделать ресурс, который с момента запуска будет выполнять поставленные задачи (не те, что мы описали в предисловии, а четко отсмартованные, например: привести 10 крупных и 70 мелких клиентов в первые три месяца), нужно провести следующую работу:

1. Проектирование

*В стоимость нормо-часа здесь и далее включены все налоги, а также хозяйственные и административные расходы.

Команда из восьми человек изучает специфику компании, целевую аудиторию будущего сайта, формулирует задачи и способы подачи информации. Кроме того, анализируется конкурентная среда, частотность поисковых запросов по нужной тематике, объемы контента. Разрабатывается структура сайта, блок-схемы страниц, точки входа-выхода посетителей, конверсия, SEO-карта.

2. Дизайн

3. Создание контента​

Эти два этапа проходят параллельно. Веб-дизайнер создает макеты основных, а затем и второстепенных страниц сайта. Отдел контента готовит реальные тексты, чтобы сразу можно было оценить, где информации будет много, где мало, где нужно оптимизировать дизайн под тексты, а где хорошо встанут таблицы, графики или фотографии.

В результате мы имеем собранный прототип с дизайном и контентом в том виде, в каком они будут на конечном сайте. С этим идем к клиенту. В прототипе везде можно походить, покликать, при этом не нужно пытаться представить, что вместо черных прямоугольников будут фотографии, а вместо набора букв описание продукта. Все выглядит именно так, как позже предстанет перед клиентом, поэтому вычислить слабые места или потенциальные улучшения гораздо легче.

4. Функциональная сборка

Здесь к работе приступают frontend и backend-разработчики. Первый создает внешний вид сайта — не просто картинку, придуманную веб-дизайнером, а уже реальную верстку, к которой можно прикрутить backend, то есть серверную часть сайта, функционал, систему администрирования.

Всю работу можно сравнить со строительством дома: сначала общая планировка и чертежи (проектирование), потом картинки интерьеров (веб-дизайн), дальше начинается реальное строительство — каркас и технические коммуникации (backend), а за ними обои, мебель и камин в гостиной (frontend).

5. Внедрение и тестирование

Это завершающий этап. Отдел контента заполняет сайт качественными текстами, интернет-маркетолог готовит его к продвижению в поисковиках, тестировщик проверяет все возможные действия посетителей и администраторов сайта, чтобы предугадать и заранее устранить все проблемы, которые могут возникнуть в условиях реального использования. После этого сайт переносится в свободный доступ. Повешены шторы, на диване небрежно разбросаны декоративные подушки, можно переезжать и приглашать гостей.

Каждый этап занимает около двух недель активной работы, а весь проект два с половиной месяца. Бюджет — около 500 тысяч рублей.
Дороговато? Давайте попробуем сэкономить.

На этапе проектирования. Обойтись без изучения специфики компании или разработки технического задания вряд ли удастся, но можно вычеркнуть формирование семантического ядра и SEO-карты. Правда, сделать эту работу все равно рано или поздно придется, иначе сайт не будет подниматься в поисковиках и редкий путник доберется до него в Сети. Учесть эти моменты при проектировании сайта обычно дешевле, чем потом переделывать.

На этапе дизайна. Не будем всерьез обсуждать вариант с использованием готовых шаблонов: мало того, что это просто дурной тон для вставшей на ноги компании, они (шаблоны) к тому же начинают съезжать при любой попытке нестандартно подать информацию, сковывают по рукам и ногам любые нововведения. Да и поисковики, как правило, предпочитают уникальные сайты — в большей степени в отношении контента, но и дизайна тоже. Можно не делать прототип. Но тогда все косяки нужно будет исправлять на этапах сборки и внедрения, а час работы frontend-разработчика стоит дороже, чем веб-дизайнера.

На этапе создания контента. Заполнять сайт придется все равно. Можно попросить об этом секретаря или пиар-менеджера, но тогда потребуется напомнить им, чтобы они не забыли оптимизировать текст каждой страницы под свой ключевой запрос, сделать абзацы под сниппеты, убедиться, что уникальность не менее 90%. Ну и, конечно, отдать на корректуру, ведь пара грамматических ошибок может свести на нет все креативные усилия. Контент — это главное, на что обращает внимание тот же «Яндекс» и что может позволить вам без дополнительных затрат попасть в топ или навсегда провалиться в бан из-за небольшого копипаста.

На этапе функциональной сборки. Собрать сайт кому-то все равно придется. Можно, правда, взять специалистов подешевле или одного и того же человека посадить заниматься и внешним видом, и функционалом. Правда, в обоих случаях это существенно увеличит время работы. Неквалифицированный человек будет дольше возиться даже с простыми задачами, а с чем-то похитрее может и вовсе не справиться. И даже если найдется один на все руки мастер, он не сможет параллельно делать работу в разных направлениях так, как это делают два специалиста.

На этапе внедрения и тестирования. Тут можно разве что на обучении сэкономить и самим заполнить сайт. Но тогда кто-то должен сесть и разобраться во всем самостоятельно, а потом постараться сделать красиво, ничего не сломав. Экономия получится копеечная, а переделывать выйдет дороже. К тому же вряд ли в вашей компании есть человек, который может отбросить на время свои обязанности и заниматься заполнением сайта.

Найти рациональное решение можно всегда. Но есть проверенные годами закономерности, которые редко дают сбой. Например, чем сложнее услуга, тем страшнее последствия экономии. Продавать фрукты можно на одностраничном лендинге, но с медицинскими услугами или, скажем, котельным оборудованием это не сработает. И практически всегда: чем больше сэкономишь на создании сайта, тем дольше, дороже и утомительнее будет его продвижение, и наоборот.